Lokale Geräte
Drucker, Kartenleser und weitere freigegebene Geräte werden über den Agenten am jeweiligen Empfangsarbeitsplatz angesprochen, ohne sie direkt aus der Cloud freizugeben.
Front-Desk-Agent
Der verlässliche Arbeitsplatz für den Empfang
Der Front-Desk-Agent verbindet lokale Geräte mit Innvilo, hält Vorgänge bei Verbindungsproblemen in einer Outbox vor und unterstützt den Betrieb auch dann, wenn die Cloud vorübergehend nicht erreichbar ist.
InnviloFront-Desk-AgentModule mit einem gemeinsamen Kern.
LokalGeräte direkt am Empfang anbinden
GekoppeltPairing je Arbeitsplatz und Hotel
NotbetriebDefinierte Abläufe bleiben verfügbar
Die Innvilo Plattform
Lokale Abläufe bleiben handlungsfähig
Der Agent schafft eine kontrollierte Verbindung zwischen Innvilo und der Technik vor Ort. Status, ausstehende Aufgaben und Betriebszustand bleiben für das Team sichtbar.
Sicheres Pairing
Arbeitsplatz und Hotel werden bewusst gekoppelt. So ist nachvollziehbar, welcher Agent für welchen Standort und welche Geräte zuständig ist.
Outbox
Noch nicht übertragene Vorgänge werden lokal vorgemerkt und nach Wiederherstellung der Verbindung kontrolliert weitergegeben.
Geführte Updates
Verfügbare Aktualisierungen, Installation und Ergebnis werden transparent angezeigt, damit der Agent planbar auf dem vorgesehenen Stand bleibt.
Notbetrieb
Bei einer vorübergehenden Unterbrechung bleiben unterstützte Kernabläufe erreichbar, statt den Empfang vollständig zu blockieren.
Betriebsstatus
Verbindung, Kopplung, Outbox und Agent-Version sind an einem Ort einsehbar und erleichtern die gezielte Unterstützung vor Ort.
Innvilo
Cloud und Hoteltechnik klar voneinander entkoppelt
Der Front-Desk-Agent bildet die kontrollierte Brücke zwischen der Innvilo Plattform und lokalen Ressourcen. Er begrenzt Gerätezugriffe auf den gekoppelten Standort und macht Unterbrechungen als eigenen Betriebszustand beherrschbar.
- ✓Standortgebundene Kopplung statt offener Gerätezugriffe
- ✓Lokale Outbox mit kontrollierter Übertragung nach Wiederverbindung
- ✓Transparenter Zustand für Verbindung, Version und Updates
- ✓Definierter Notbetrieb bei vorübergehend fehlender Cloud-Verbindung
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